제주탁송연합 자주 묻는 질문

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자주 묻는 질문

제목	취소환불 및 일정변경 규정
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1. 고객요청 취소 환불 탁송 15일전 취소 : 100%환불 14일전 ~ 4일전 취소 : 탁송요금의 80%환불 탁송예정당일 ~ 3일전에는 환불불가 2. 고객요청 일정변경 탁송 4일전 : 수수료 없이 일정변경가능 탁송 3일전~ 2일전 : 결제금액의 20% 수수료 탁송1일전~ 탁송당일 : 일정변경 및 환불불가 3. 천재지변 등 고객 귀책 사유없고 선사결항이나, 당사 원인으로 탁송이 안될 경우 100%환불 4. 탁송이 시작된 후 차량 결함 등 회사와 무관한 사유로 탁송이 어려울 경우 탁송요금 환불 불가 위 날짜기준은 공휴일포함하며, 유무선 전화연결을 통해 담당자 확인되었을때만 취소/변경가능합니다.
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